Chính sách Quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: Ngày 16 tháng 3 năm 2026
Taika (“chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) vận hành ứng dụng di động Taika (“Ứng dụng”). Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng Ứng dụng. Bằng việc sử dụng Taika, bạn đồng ý với các thông lệ được mô tả dưới đây.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin tài khoản. Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và ảnh hồ sơ của bạn thông qua nhà cung cấp đăng nhập Apple hoặc Google. Chúng tôi cũng thu thập mã định danh thiết bị duy nhất để liên kết thiết bị với tài khoản của bạn.
Dữ liệu hồ sơ bé. Bạn cung cấp thông tin về bé, bao gồm tên, ngày sinh, giới tính, ảnh đại diện, tình trạng sinh non, tuổi thai và các danh mục hoạt động ưa thích. Bạn cũng có thể tải lên ảnh của bé.
Dữ liệu theo dõi hoạt động. Bạn ghi lại các hoạt động hàng ngày bao gồm:
- Thời gian ngủ, thời lượng và phân loại ngủ trưa/ngủ đêm
- Chi tiết bữa ăn (thời gian bú mẹ, lượng bú bình, ăn dặm, bổ sung)
- Thay tã (loại, màu phân, dấu hiệu hăm)
- Phiên hút sữa (lượng sữa mỗi bên)
- Số đo tăng trưởng (cân nặng, chiều cao, vòng đầu)
- Đo nhiệt độ và nhật ký dùng thuốc
- Hoạt động sinh hoạt (tắm, nằm sấp, cột mốc phát triển, chơi)
- Ghi chú và ảnh đính kèm với bất kỳ hoạt động nào
Tương tác AI. Nếu bạn sử dụng tính năng Ask AI, chúng tôi xử lý tin nhắn và ảnh bạn đính kèm. Để cung cấp phản hồi cá nhân hóa, chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu hoạt động gần đây của bé (khoảng 14 ngày) đến dịch vụ AI cùng với lịch sử hội thoại của bạn.
Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật. Chúng tôi thu thập loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, mã thông báo đẩy (APNs và FCM) và mã nền tảng để gửi thông báo và duy trì chức năng ứng dụng.
Thông tin chúng tôi không thu thập. Chúng tôi không thu thập vị trí, danh bạ, lịch sử duyệt web hay bất kỳ dữ liệu nào từ các ứng dụng khác trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không sử dụng mã nhận dạng quảng cáo hoặc phục vụ quảng cáo.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp và vận hành Ứng dụng, bao gồm ghi hoạt động, đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị và chia sẻ dữ liệu với người chăm sóc được mời
- Tạo dự đoán giấc ngủ (DreamTime) dựa trên dữ liệu giấc ngủ đã ghi của bé
- Cung cấp phản hồi AI cá nhân hóa về bé thông qua tính năng Ask AI
- Cung cấp nhận định phát triển hàng tuần phù hợp với độ tuổi của bé
- Gửi thông báo đẩy (ví dụ: nhắc hẹn giờ, khung giờ ngủ)
- Xử lý đăng ký và quản lý quyền truy cập tính năng premium
- Bảo trì, cải thiện và xử lý sự cố Ứng dụng
3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị.
Người chăm sóc bạn mời. Khi bạn chia sẻ hồ sơ bé bằng mã mời, tất cả người chăm sóc được liên kết với bé có thể xem và chỉnh sửa hồ sơ, nhật ký hoạt động và ảnh của bé theo thời gian thực. Bạn kiểm soát quyền truy cập bằng cách quản lý mã mời. Tối đa 8 người chăm sóc có thể được liên kết với một hồ sơ bé.
Nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sau để vận hành Ứng dụng:
- Firebase (Google Cloud) — Xác thực, đồng bộ dữ liệu thời gian thực và thông báo đẩy
- Amazon Web Services (AWS) — Lưu trữ API backend (khu vực us-west-1), lưu trữ ảnh (S3) và cơ sở dữ liệu (DynamoDB)
- RevenueCat — Quản lý đăng ký và phối hợp xử lý thanh toán với Apple App Store và Google Play
Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu khi cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân theo chính sách quyền riêng tư riêng của họ.
Yêu cầu pháp lý. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi luật pháp, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ, hoặc để bảo vệ quyền lợi, an toàn hoặc tài sản của người dùng hoặc công chúng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ cục bộ trên thiết bị và đồng bộ lên hạ tầng đám mây. Dữ liệu hoạt động và hồ sơ bé được lưu trên Firebase Firestore và AWS DynamoDB. Ảnh được lưu trên Amazon S3. Tất cả dữ liệu được truyền qua mã hóa HTTPS/TLS. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa theo mặc định bởi Firebase và AWS.
Mã xác thực của bạn được lưu cục bộ trên thiết bị và chia sẻ an toàn với các phần mở rộng ứng dụng (widget, thông báo) thông qua vùng chứa nhóm ứng dụng được mã hóa.
5. Lưu giữ và xóa dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động. Bạn có thể xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào từ Cài đặt trong Ứng dụng. Khi bạn xóa tài khoản:
- Hồ sơ bé, nhật ký hoạt động và ảnh sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ
- Thông tin tài khoản sẽ bị xóa khỏi hệ thống xác thực
- Nếu bạn là người chăm sóc duy nhất của bé, toàn bộ dữ liệu của bé sẽ bị xóa
- Dữ liệu lưu cục bộ sẽ được xóa khỏi thiết bị
6. Quyền riêng tư của trẻ em
Taika được thiết kế cho ba mẹ và người chăm sóc sử dụng, không phải trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin trực tiếp từ trẻ em dưới 13 tuổi. Tất cả dữ liệu liên quan đến bé đều được cung cấp bởi và liên kết với tài khoản ba mẹ hoặc người chăm sóc đã xác thực. Nếu bạn tin rằng trẻ em dưới 13 tuổi đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ chúng tôi tại privacy@taikababy.com và chúng tôi sẽ xóa ngay.
7. Quyền của bạn
Tùy thuộc vào khu vực pháp lý, bạn có thể có quyền:
- Truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn
- Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác
- Yêu cầu xóa dữ liệu
- Xuất dữ liệu ở định dạng di động
- Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý nhất định
- Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào
Để thực hiện các quyền này, liên hệ chúng tôi tại privacy@taikababy.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
8. Chuyển dữ liệu quốc tế
Dịch vụ backend của chúng tôi được lưu trữ tại Hoa Kỳ (AWS us-west-1). Dịch vụ Firebase được lưu trữ trên hạ tầng toàn cầu của Google Cloud. Nếu bạn ở ngoài Hoa Kỳ, dữ liệu sẽ được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ. Bằng việc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu này.
9. Phân tích và theo dõi
Chúng tôi không sử dụng dịch vụ phân tích bên thứ ba. Firebase Analytics và các tính năng quảng cáo đã bị tắt. Chúng tôi không theo dõi bạn qua các ứng dụng hoặc trang web khác. Chúng tôi không sử dụng cookie trong Ứng dụng.
10. Camera và thư viện ảnh
Ứng dụng yêu cầu quyền truy cập camera chỉ để quét mã QR mời người chăm sóc. Quyền truy cập thư viện ảnh được sử dụng để lưu ảnh chụp màn hình và đính kèm ảnh vào nhật ký hoạt động hoặc cuộc hội thoại AI. Ảnh bạn tải lên được lưu trên hạ tầng đám mây và chỉ chia sẻ với người chăm sóc được liên kết.
11. Thông báo đẩy
Chúng tôi sử dụng dịch vụ Thông báo đẩy của Apple (APNs) và Firebase Cloud Messaging (FCM) để gửi thông báo như nhắc hẹn giờ và cảnh báo khung giờ ngủ. Bạn có thể tắt thông báo bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị.
12. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua Ứng dụng hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách cập nhật.
13. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách Quyền riêng tư hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ:
Email: privacy@taikababy.com